О цементе инфо Сайт о строительстве: бетоне, цементе, фундаменте и канализации 
К маркетинговым исследованиям относят все виды организованной деятельности, направленной на сбор информации о потенциальных или существующих клиентах, а также целевых рынках. Для получения актуальной и надежной информации, ее дальнейшего анализа маркетологи проводят первичные и вторичные маркетинговые исследования рынка или товара/услуги.
Среди наибольших сложностей, с которыми могут столкнуться исследователи рынка, эксперты отмечают следующие пять:
- Существующие методологии маркетинговых исследований. Отделять шум от полезной информации очень сложно при обработке больших объемов собранных данных. Так, всемирная сеть ежедневно дополняется несколькими сотнями новых сайтов. Для просмотра их всех в поиске нужных данных потребуется немало усилий, не говоря о времени. Еще сложнее выбрать правильный метод из десятков предлагаемых на сегодняшний день.
- Качество информации. Сбор большого объема данных вручную повышает риск их искажения, ведь человеческий фактор – невнимательность, утомляемость – играет не в пользу исследователя. Соответственно, результаты маркетингового анализа также будут иметь низкое качество.
- Результаты исследований (с точки зрения корпоративных клиентов). Сложная динамика бизнеса приводит к изменению ожиданий клиентов маркетинговых компаний. Они рассчитывают на то, что компании, проводя исследования, получают полезную для бизнеса информацию, на основе которой можно быстро принимать взвешенные решения.
- Способность отличаться от конкурентов. Исследователям становится все труднее находить новые и уникальные подходы к исследованиям, которые повышают ценность собранной информации. Традиционные же методы не помогают выделиться среди конкурентов. Особое значение приобретает приведение методов работы в соответствие динамично развивающимся технологиям. Поэтому для опережения конкурентов маркетинговым компаниям необходимо внедрять big data и современные методы анализа.
- Ограничения со стороны клиентов. Развитие рынка и усиление конкуренции привело к тому, что клиенты маркетинговых компаний нуждаются в более частом обновлении актуальной и достоверной информации о рынке и покупателях, поскольку информированность является основой конкурентных преимуществ многих компаний. Поэтому сроки, бюджет и объем задач, который ставится перед исследователем, относят к ограничениям со стороны клиентов.
Пути решения
Неотъемлемой частью вторичного исследования является online research, который, в свою очередь, основан на извлечении данных из интернета. Эксперты SCM Consult www.scmconsult.ru по маркетинговым исследованиям отмечают, что автоматизация извлечения данных приобретает колоссальное значение, поскольку позволяет сэкономить время и ресурсы, а это важно для повышения эффективности работы. Кроме того, исключается вероятность ошибок.
Консалтинговая компания SCM Consult среди преимуществ автоматизации называет возможность сосредоточиться не на процессе извлечения, а на анализе полученной информации, и быстром предоставлении клиентам обновленных инсайтов о ситуации на рынке. Одновременно скорость обработки укрепляет конкурентные преимущества компаний, проводящих исследования.
